Material de consulta que permitirá a docentes y directivos de Educación Básica y Media, reconocer los principales momentos que implican el mantenimiento preventivo y correctivo de computadores y contar con algunas recomendaciones para que por si mismos puedan resolver algunos de los problemas básicos más frecuentes que se presentan en torno al tema. Este documento complementa la estrategia de formación que la Universidad del Cauca realiza en los departamentos de Cauca, Nariño y Putumayo, en el marco de la Etapa de Formación y Acompañamiento del programa Computadores para Educar.