Satisfacción del usuario interno en cuanto a impacto y calidad en servicios universitarios

Emitido por: Oficina de Control Interno
Dirigido a: Comunidad universitaria

La Oficina de Control Interno, interesada en coadyuvar con el desarrollo de los mecanismos de participación y de control social de la Universidad del Cauca, adelanta en esta oportunidad un trabajo orientado a valorar el grado de satisfacción del usuario interno desde el enfoque del ausentismo laboral, sus causas y su impacto en la oportunidad y calidad de los servicios a cargo del talento humano docente y administrativo.

El ejercicio se orienta, además, a verificar el tipo y la efectividad de controles aplicados por los responsables de las dependencias administrativas y académico-administrativas, por lo cual le invitamos a participar expresando su opinión a través de los siguientes cuestionarios:

Percepción sobre el servicio docente [1] (para estudiantes de la Universidad del Cauca)

Manejo del ausentismo laboral [2] (para empleados de las dependencias administrativas y académico-administrativas)

Universitariamente,

LUCÍA AMPARO GUZMÁN VALENCIA
Oficina de Control Interno

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Oficina de Control Interno
Teléfono: 8209900, ext. 1362
Correo electrónico: cinterno@unicauca.edu.co

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