El documento con el reconocimiento Trabajos de Fin de Máster (TFM), amplía trabajos previos sobre heurísticas de evaluación de usabilidad para plataformas de comercio electrónico mediante una experimentación detallada para validar y refinar el conjunto de heurísticas propuesto.

Los resultados revelaron información significativa sobre la usabilidad de la plataforma, destacando fortalezas y áreas de mejora. Este proceso no solo identificó deficiencias, sino que también permitió el ajuste y la optimización de las preguntas heurísticas para reflejar mejor las necesidades y expectativas de los usuarios. Los hallazgos contribuyen a la mejora continua de la usabilidad de las plataformas de comercio electrónico y ofrecen conocimiento valioso para la comunidad de investigación en usabilidad y experiencia de usuario.

“Este logro resalta la relevancia de su investigación en el campo de la usabilidad y evaluación de plataformas de comercio electrónico, además de reafirmar la proyección académica e internacional de los egresados de la Universidad del Cauca”, indicó el profesor César Alberto Collazos, quien junto al profesor Antoni Granollers de la Universidad de Lleida (España), dirigió el trabajo de Maestría de Alejandra Yicel Vargas Muñoz.