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Atención al Ciudadano

La Universidad del Cauca fue creada en Popayán como Universidad del Tercer Distrito mediante decreto del 24 de abril de 1827. El 5 de abril de 2013 recibió por parte del Ministerio de Educación Nacional la Acreditación Institucional de Alta Calidad por un periodo de 6 años y el 13 de junio de 2019 la renovó por un periodo de 8 años, según concepto favorable entregado por el Consejo Nacional de Acreditación.

Trámites, otros procesos administrativos (OPA) y consultas de acceso a la información pública

Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones (PQRSF)

Canales Presenciales
Canales Virtuales

Ventanilla única

Permite la centralización de los servicios de recepción y registro de la correspondencia que ingresa, sale y circula al interior de la organización, genera e imprime automáticamente el número de consecutivo y permite su digitalización. La documentación institucional dirigida a todas las dependencias universitarias debe ser radicada en la Ventanilla Única, ubicada en la Calle 5 No. 4-70 primer piso, en los mismos horarios.

Horarios de atención en las dependencias administrativas

De acuerdo con la Resolución R-859 de 2021, el horario de atención es:

Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Canales virtuales

El Sistema de Gestión Documental Electrónico SAIA, es una alternativa de solución para la gestión documental, adquirida por la Universidad del Cauca. Diseñada para optimizar la organización y flujo de información institucional. SAIA Unicauca ofrece modelos especializados de radicación de correspondencia y Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones (PQRSF). Proporciona una plataforma eficiente y segura para el manejo de información, mejorando la eficacia y transparencia en los procesos administrativos de la Universidad del Cauca. Si tiene alguna duda sobre la operación del software puede enviar un correo con la inquietud a soportesgde@unicauca.edu.co o también puede revisar:

¡Pronto estará a tu alcance!