La ponencia titulada “Segmentación de públicos de un museo universitario: análisis piloto en el Museo de Historia Natural de la Universidad del Cauca”, fue presentada por los investigadores: Marlon Felipe Burbano Fernández, del Departamento de Ciencias Administrativas; Carlos Alberto Ayala Caicedo, estudiante del Programa de Turismo; y Ángela Rocío Chantre Astaiza, del Departamento de Ciencias del Turismo, quienes presentaron analizaron el comportamiento, las motivaciones y las percepciones de los visitantes del Museo, con el objetivo de construir una propuesta de segmentación de públicos que permita diseñar experiencias más inclusivas, personalizadas y significativas, “Este trabajo se enmarca en los esfuerzos de fortalecimiento institucional del Museo para mejorar su gestión, mediación y comunicación con las audiencias”, expresó la profesora e investigadora Ángela Rocio. 

El CIMED 2025, organizado por la Universitat Politècnica de València y la Red de Museos y Estrategias Digitales (REMED), es el principal evento de habla hispana en torno a la relación entre museos, cultura y tecnología digital. En esta edición participaron especialistas de Europa y América Latina que debatieron sobre inteligencia artificial, accesibilidad, innovación y experiencias digitales aplicadas al ámbito museístico. De ahí que, la participación en el CIMED representa un reconocimiento al trabajo académico e investigativo que se realiza desde la Universidad del Cauca, y que proyecta al Museo de Historia Natural como referente regional en innovación museológica y vinculación con la comunidad.